Covid-19 : nous restons à vos côtés

Le coronavirus (COVID-19) nous affecte tous à l’échelle mondiale. Afin de protéger la santé et le bien-être de nos collaborateurs, clients, consommateurs et leurs familles, nous ferons tout notre possible pour aider à contenir le virus.

Les gouvernements de plusieurs pays considèrent à la fois le secteur médical et l'industrie agro-alimentaire comme des secteurs stratégiques pendant cette crise. Les ingrédients que nous fournissons à nos clients contribuent à nourrir des millions de personnes dans le monde. Par conséquent, la poursuite de nos activités relève de notre responsabilité sociale.

Que ce soit au niveau local ou mondial, nous avons mis en place des équipes dédiées de coordination, qui suivent de près les informations et les conseils mis à disposition par les autorités officielles. Nos procédures ont été adaptées en conséquence, dans tous les pays où le groupe opère, y compris la France. 

Nous continuons à vous fournir les ingrédients dont vous avez besoin

Nos représentants ne peuvent plus se déplacer pour prendre vos commandes, mais ils restent à votre disposition par téléphone et email.

Pour faciliter votre prise de commande, vous avez également la possibilité d'utiliser notre webshop My Puratos. Passez vos commandes où et quand vous le voulez, via votre ordinateur, tablette ou smartphone. Dès votre première connexion, retrouvez un tableau de bord personnalisé avec vos produits habituels, vos dernières commandes et vos factures.

Nous continuons à livrer tous nos clients

Suite aux mesures spécifiques prises pour ralentir la propagation du COVID-19, nous tenons à vous informer que nos chauffeurs assurent toujours les livraisons. Mais, afin de minimiser les contacts et les risques de contamination, la marchandise est désormais déposée devant vos locaux. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. 

Nous assurons la continuité de notre production

  • Nous appliquons les gestes barrière preconisés par l'Organisation Mondiale de la Santé :
  •     Se laver les mains très régulièrement avec du savon. 
  •     Utiliser régulièrement un désinfectant pour les mains.
  •     Nettoyer les mains après avoir toussé, éternué ou s’être mouché.
  •     Éviter de toucher le nez, la bouche et les yeux. 
  •     Utiliser des mouchoirs à usage unique pour vous moucher.
  •     Couvrir les toux et éternuements avec un mouchoir jetable, ou tousser et éternuer dans le coude. 
  •     Jeter les mouchoirs usagés dans une corbeille à déchets. 
  •     Saluer sans se serrer la main, éviter les embrassades.
  •     Essayer de ne pas utiliser le téléphone, le bureau, l’ordinateur ou tout autre équipement de travail d’un collègue. 
  • Tous nos collaborateurs qui peuvent effectuer leur travail à domicile le font actuellement.
  • Sur nos différents sites, des mesures d'hygiène supplémentaires sont appliquées pour tous nos collaborateurs :
  •     Prise de température lors de leur arrivée sur site.
  •     Respect impérative des gestes barrière.
  •     Désinfection des postes de travail.
  • Le nombre de visiteurs externes sur nos sites est réduit au strict minimum et des contrôles supplémentaires lors de leur passage à notre portail de sécurité ont été mis en place.
  • Le nombre de personnes se retrouvant dans une même pièce est également réduit au strict minimum.
  • Tous les événements et réunions internes et externes qui ne sont pas essentiels, y compris nos stages et démonstrations, ont été annulés ou reportés à une date ultérieure.

Avec ces mesures, nous espérons avant tout protéger au maximum nos équipes de production pour assurer la continuité de nos activités, afin que vous puissiez continuer à compter sur nous.

Notre production et approvisionnement restent stables

Nous sommes conscients que le contexte imprévisible que nous vivons actuellement peut vous causer des inquiétudes. En tant que votre partenaire de confiance, nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les mesures possibles afin de vous soutenir et de minimiser l'impact sur votre activité quotidienne. Nous vous tiendrons également informés de toute évolution majeure si la situation l'exige.

  • Le contexte du COVID-19 n'affecte actuellement pas notre production, qui fonctionne comme prévu.
  • Nous sommes en contact permanent avec nos fournisseurs du monde entier afin d'identifier de manière proactive toute pénurie potentielle de matières premières. Des plans d'urgence sont en place pour garantir l'approvisionnement.

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