Le coronavirus (COVID-19) nous affecte tous à l’échelle mondiale. Afin de protéger la santé et le bien-être de nos collaborateurs, clients, consommateurs et leurs familles, nous ferons tout notre possible pour aider à contenir le virus.
Les gouvernements de plusieurs pays considèrent à la fois le secteur médical et l'industrie agro-alimentaire comme des secteurs stratégiques pendant cette crise. Les ingrédients que nous fournissons à nos clients contribuent à nourrir des millions de personnes dans le monde. Par conséquent, la poursuite de nos activités relève de notre responsabilité sociale.
Que ce soit au niveau local ou mondial, nous avons mis en place des équipes dédiées de coordination, qui suivent de près les informations et les conseils mis à disposition par les autorités officielles. Nos procédures ont été adaptées en conséquence, dans tous les pays où le groupe opère, y compris la France.
Nos représentants ne peuvent plus se déplacer pour prendre vos commandes, mais ils restent à votre disposition par téléphone et email.
Pour faciliter votre prise de commande, vous avez également la possibilité d'utiliser notre webshop My Puratos. Passez vos commandes où et quand vous le voulez, via votre ordinateur, tablette ou smartphone. Dès votre première connexion, retrouvez un tableau de bord personnalisé avec vos produits habituels, vos dernières commandes et vos factures.
Suite aux mesures spécifiques prises pour ralentir la propagation du COVID-19, nous tenons à vous informer que nos chauffeurs assurent toujours les livraisons. Mais, afin de minimiser les contacts et les risques de contamination, la marchandise est désormais déposée devant vos locaux. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.
Avec ces mesures, nous espérons avant tout protéger au maximum nos équipes de production pour assurer la continuité de nos activités, afin que vous puissiez continuer à compter sur nous.
Nous sommes conscients que le contexte imprévisible que nous vivons actuellement peut vous causer des inquiétudes. En tant que votre partenaire de confiance, nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les mesures possibles afin de vous soutenir et de minimiser l'impact sur votre activité quotidienne. Nous vous tiendrons également informés de toute évolution majeure si la situation l'exige.